Pourquoi avons-nous tant besoin d’être reconnus ? Comment reconnaît-on nos pairs ? Qui donne des signes de reconnaissance ? Qu’est-ce qui va satisfaire nos besoins de reconnaissance ? Besoin de reconnaissance, caprice ou besoin vital ? Les signes de reconnaissance, à quoi ça sert ? Autant de questions pour lesquelles les réponses restent parfois floues. ? (lire la suite)

La montée en flèche du thème de la « souffrance au travail » dans les médias et l’opinion publique n’a rien d’un simple effet de mode. L’émergence de ce thème traduit une évolution tendancielle particulièrement importante de l’organisation du travail et du vécu des personnes dans l’entreprise. Le phénomène surgit au carrefour de plusieurs évolutions ? (lire la suite)

Dans une approche de la santé de plus en plus consumériste, le patient a besoin d’adhérer au plan de traitement qui lui est recommandé. Ceci confère au chirurgien-dentiste un double rôle, celui d’expert qu’il exerce avec compétence et application depuis toujours, mais aussi celui de “vendeur”. Mais comment parler d’argent sans entamer la confiance de son patient, quand on n’est pas “commercial” ? (lire la suite)