Dans une approche de la santé de plus en plus consumériste, le patient a besoin d’adhérer au plan de traitement qui lui est recommandé. Ceci confère au chirurgien-dentiste un double rôle, celui d’expert qu’il exerce avec compétence et application depuis toujours, mais aussi celui de “vendeur”. Mais comment parler d’argent sans entamer la confiance de son patient, quand on n’est pas “commercial” ? (lire la suite)